公交集團“五一”小長假運輸客流81萬余人次
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來源:生產運營部
      作者:丁敏
    “五一”小長假已圓滿落幕,公交集團提前安排部署,精心組織落實,圓滿完成節日期間交通運輸保障工作。經統計,小長假期間,公交集團共投放運力達3170臺次,發送總班次達2.58萬班,運送總客流達81.69萬人次,安全生產平穩,信訪穩定,無服務有責投訴發生。
    節日期間,公交集團多措并舉,全方位保障市民的安全、便捷出行。
在運營組織方面:根據往年客流出行規律,提前做好預測工作,在保證所屬運營線路計劃班次的基礎上,備足機動運力、人力,適時加密班次,利用GPS智能調度系統度對線路運營情況進行實時監控。在連島、海上云臺山、花果山等各大旅游景點以及客流較大路段、時段安排專人值班,維持現場乘車秩序,遇客流井噴或大面積積壓狀況時現場靈活調度管理,確保乘客有序集疏。
在安機保障方面:要求公交集團各事業部嚴格按照集團安全生產的工作部署和要求,切實履行各自職責,開展節日全面安全檢查,對安全生產制度不完善、制度不落實、運輸安全形勢不好或存在事故隱患的責令立即整改。進一步加強營運駕駛員安全管理,進一步強化駕駛員的安全責任意識,提高安全駕駛技能,做好優質服務。
在優質服務方面:進一步加強駕、站人員職業道德、從業水平、服務技能、安全意識等方面的再教育,主動照顧特需群體,杜絕有責投訴發生,嚴禁臟車上線運營,節前組織開展了一次衛生大檢查,清除衛生死角,確保各場站衛生清潔、車容車貌整潔合格。
在監督管理方面:公交集團各事業部嚴格落實責任分工,對運營過程中發現的問題做到及時整改。結合日常工作情況,公交集團進一步加強現場稽查管理力度,重點查處各類運營違章違紀行為;信息中心充分利用GPS衛星定位系統,對營運車輛進行實時監控和數據分析,強化管控措施,針對不同線路,不同路況及時發布信息,確保運營秩序正常。
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